Garanti

VXL lämnar 2 års ”return-to-base” garanti, vilket innebär att den defekta varan skall returneras till VXL.
Om Ni registrerar produkten på nedan sida så kan Ni förlänga garantin till 3 år. Det måste ske inom 30 dagar från inköps tillfället.

http://www.vxl.net/register.asp

Vid alla fel och innan Ni returnerar några varor så skall alltid det registreras en RMA på följande sida:

https://support.vxl.net/

När den registreringen är gjord så tag kontakt med ThinTech för att hantera garanti åtgärden.
Vi brukar i de flesta fall byta ut varan i Sverige.

Viktigt !
Inga varor skall skickas in till varken VXL eller ThinTech utan att det registrerats någon RMA och att det tagits kontakt med ThinTech.

När varor sedan skickas skall de märkas med RMA numret och givetvis avsändarens fullständiga adress.

För garantireturer som skall till VXL så lämnar de ut fraktinstruktion vid varje tillfälle till kunden.
Om varor skall skickas till ThinTech så är adressen följande:
WeFixLog
Hyttögatan 6
752 28 Uppsala